Apple weet niet zeker wanneer het vóór Kerstmis meer opvouwbare iPhones zal krijgen

Apple heeft gezegd dat het niet weet wanneer het meer van zijn nieuwe opvouwbare iPhones weer op voorraad zal krijgen nu het bedrijf op weg is naar de belangrijkste kerstperiode.

De iPhone Duo was iets meer dan een week na de lancering uitverkocht, ondanks dat het de duurste smartphone van Apple was met een kostprijs van bijna $ 2.000.

Het bedrijf waarschuwde voor ‘beperkingen’ bij de inkoop van belangrijke componenten en gaf toe dat het ‘heel moeilijk te voorspellen was wanneer vraag en aanbod in evenwicht zullen zijn’.

Ondertussen zei John Ternus, de nieuwe CEO van Apple, dat het bedrijf een “ongekende” prijsstijging ziet in de geheugenkosten, inclusief chips, terwijl de kunstmatige intelligentie (AI)-industrie miljarden dollars blijft investeren in het bouwen van datacenters.

Ternus lanceerde de Duo achter hem aan overgenomen van de vorige baas Tim Cook in september.

Het is de eerste grote ontwerpwijziging van de smartphone in bijna twintig jaar sommige kopers hebben problemen gemeld met het scherm van de Duo.

Vorige week zei het bedrijf dat het alle handsets zou vervangen die getroffen waren door een probleem waarbij een “klein aantal” langs de binnenplooi scheurde.

Toen Apple maandag de laatste financiële cijfers bekendmaakte, maakten de leidinggevenden van Apple geen melding van problemen met de iPhone Duo.

Ternus zei dat hij “opgewonden” was door de eerste reacties op de opvouwbare telefoon. Chief operating officer Sabih Khan zei dat het bedrijf er hard aan werkt om de Duo “zo snel mogelijk in handen van onze klanten te krijgen”.

In de resultaten van Apple voor de drie maanden tot 26 september was de verkoop van de Duo, die eind oktober werd uitgebracht, niet inbegrepen.

Niettemin zei Apple dat het het afgelopen jaar wereldwijd meer iPhones had verkocht dan ooit tevoren.

De iPhone-inkomsten stegen dit kwartaal met 17% naar $57 miljard (£42 miljard).

De verkoop van Mac-computers groeide in de afgelopen drie maanden ook met 27% tot een record van $10,7 miljard.

Over het geheel genomen steeg de omzet van Apple tussen juli en september van $102 miljard naar $114 miljard. Ook de winst vóór belastingen steeg van $32,8 miljard naar $36,1 miljard.

De verkopen van zowel de iPad als de draagbare producten van Apple, waaronder de koptelefoon en het horloge, daalden echter met respectievelijk 10% en 7%.

Khan zei dat de meeste Apple-apparaten nog steeds te kampen hebben met aanbodbeperkingen, deels veroorzaakt door problemen bij het verkrijgen van voldoende microprocessors met geavanceerde knooppunten.

Deze componenten zijn in wezen computerchiptechnologie waarmee Apple-apparaten sneller kunnen werken, waarvan het merendeel is vervaardigd via TSMC, gevestigd in Taiwan.

Khan zei dat het probleem naar verwachting tot volgend jaar zal aanhouden, vooral bij iPads en Macs.

De situatie is nog verergerd door wat het bedrijf herhaaldelijk heeft benadrukt: de “onverwachte vraag” naar zijn producten.

Ternus merkte ook op dat Apple nog steeds “ongekende” kostenstijgingen ziet voor het geheugen, of de mogelijkheid van apparaten om gegevens zoals apps, foto’s en sms-berichten op te slaan.

Veel geheugenopslag loopt via datacenters, die een enorme vraag naar ruimte hebben ervaren nu AI-chatbots en -platforms – inclusief die ontwikkeld door onder meer OpenAI en Anthropic – populair zijn geworden.