Ahold Delhaize ziet schade van tientallen miljoenen door cyberaanval

De cyberaanval vorige maand scheelt Ahold Delhaize 200 à 250 miljoen euro aan omzet. De uiteindelijke winst valt hierdoor tussen de 75 en 100 miljoen euro lager uit.

Het internationale supermarktbedrijf zegt dit vandaag bij de presentatie van de cijfers over het derde kwartaal.

De cyberaanval leidde tot grote verstoringen bij winkels van Albert Heijn en andere winkelketens van het concern. Een aantal systemen werd offline gehaald, om de gevolgen van de aanval te beperken.

Distributiecentra kwamen stil te liggen, waardoor winkels met lege schappen te maken kregen. Websites en apps waren dagenlang onbereikbaar.

Dochterbedrijf Delhaize werd deze week opnieuw getroffen door een hack, net als andere Europese supermarktketens. Digitale indringers zetten de temperatuur van koelingen omhoog.

Ahold Delhaize heeft de winstverwachting voor het hele jaar iets bijgesteld. Die ging van “rond de 4 procent” naar “nadert de 4 procent”.

In het derde kwartaal verdiende Ahold Delhaize 976 miljoen euro uit de bedrijfsactiviteiten. Het bedrijf heeft ruim 9000 supermarkten in 9 landen wereldwijd.

“Hoewel het grootste deel van de verstoring binnen twee weken onder controle was, wordt er nog steeds gewerkt aan het volledig herstellen van onze normale bedrijfsactiviteiten”, zegt topman Frans Muller in een toelichting op de resultaten.

De winst per aandeel groeit dit jaar naar verwachting met “lage enkelcijferige” percentages. Ahold Delhaize ging eerder uit van een groei met midden- tot hoge percentages van enkele cijfers.

Het concern behaalde in het afgelopen kwartaal een omzet van 23,1 miljard euro, 1,9 procent meer vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Zonder ongunstige wisselkoersen zou dat een stijging van 2,6 procent zijn geweest. De operationele winst van het in Zaandam gevestigde Ahold Delhaize steeg in het derde kwartaal met ruim 7 procent tot 976 miljoen euro.